Dasar Privasi

Pengenalan

Matlamat UTUA adalah untuk berkongsi maklumat dan tawaran komersial yang menarik minat Penggunanya, memaklumkan mereka tentang produk dan perkhidmatan yang paling sesuai dengan keadaan mereka, mengikut keperluan dan pilihan mereka.

UTUA mematuhi piawaian dan peraturan nasional dan antarabangsa untuk keselamatan, penyimpanan, perlindungan, privasi, dan penghantaran data.

Dengan menggunakan perkhidmatan UTUA, pengguna mengesahkan bahawa mereka telah membaca, memahami, dan menerima Terma dan Dasar yang berkuat kuasa untuk perkhidmatan yang disediakan oleh UTUA, termasuk Dasar Privasi ini, dan bersetuju untuk terikat dengannya, dengan mengakui bahawa pengawal data peribadi mereka – iaitu, syarikat yang bertanggungjawab membuat keputusan mengenai pemprosesan data peribadi mereka – ialah NEXUS INTERNATIONAL VENTURES BRASIL LTDA, sebuah entiti undang-undang persendirian, berdaftar dalam CNPJ dengan nombor 65.836.872/0001-30, beribu pejabat di Av. Afonso Pena, No. 3351, Sala 1101NIV, Bairro Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.

Selepas membaca Dasar Privasi ini, sekiranya anda mempunyai soalan, aduan, mahu menggunakan hak anda berkaitan data peribadi anda, atau menghubungi UTUA mengenai perkara ini, anda boleh menghubungi kami melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami atau menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami, Gabriel Machado Delgado, di e-mel [email protected]

1. Skop Penggunaan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna UTUA dan sesiapa sahaja yang, dalam apa jua cara, menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh alat ini. Kami mengumpul data peribadi anda apabila anda:

• Mengisi borang pendaftaran yang tersedia di laman web syarikat;
• Mengambil bahagian dalam tinjauan atau promosi yang ditawarkan oleh UTUA;
• Melaporkan masalah kepada UTUA, meminta syarikat menyediakan penyelesaian;
• Melayari laman web UTUA – https://utua.com.br/
• Menghubungi kami melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami;
• Mendaftar untuk “Clube Utua” untuk mengambil bahagian dalam cabutan bertuah dan promosi tertentu, sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi khusus program ini.

Dasar Privasi ini juga terpakai kepada bentuk lain pengumpulan data peribadi oleh UTUA, yang membolehkan penyediaan atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul maklumat melalui rakan kongsi atau berkaitan dengan teknologi kami, atau untuk penyertaan dalam cabutan bertuah yang dikawal selia dengan sewajarnya, seperti dalam kes Clube Utua.

Amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, khususnya Undang-undang No. 13.709/2018 (Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Am, atau “LGPD”).

2. Apakah data peribadi yang dikumpulkan oleh UTUA

Dengan menggunakan perkhidmatan UTUA, anda memberikan kami, dan kami mengumpulkan, sesetengah data peribadi yang berkaitan dengan anda. Sejak saat anda berinteraksi dengan UTUA, kami mengumpul data peribadi anda. Dalam sesetengah kes, anda memberikan data peribadi anda secara langsung kepada UTUA, tetapi kami juga boleh mengumpul data anda secara automatik apabila anda melayari laman web UTUA.

Selain itu, kami juga menerima sesetengah data peribadi yang dihantar oleh rakan kongsi yang kami lantik untuk tujuan tertentu, agar kami dapat mematuhi kewajipan undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa, dan tujuan lain yang akan diterangkan dengan lebih lanjut.

Dengan menerima terma Dasar Privasi ini, anda bersetuju secara jelas untuk hanya memberikan data peribadi yang benar, terkini, dan tepat, dan untuk tidak mengubah identiti atau data peribadi anda dalam apa jua cara semasa mengakses dan menggunakan produk atau perkhidmatan kami. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang maklumat palsu, lapuk, atau tidak tepat yang anda berikan secara langsung kepada UTUA.

Berikut ialah data peribadi anda yang diproses oleh UTUA, dibahagikan mengikut kategori:

Data peribadi yang boleh diminta dan disediakan oleh subjek data:

• (i) Data pendaftaran: nama penuh, nombor telefon, e-mel, CPF (ID pembayar cukai Brazil), tarikh lahir, alamat, jantina, RG (nombor kad pengenalan dan pihak berkuasa pengeluar), nama penuh bapa dan ibu;
• (ii) Data mengenai transaksi yang dimaksudkan: maklumat berkaitan dengan produk kewangan atau jenis kredit yang anda ingin dapatkan;
• (iii) Data mengenai status pekerjaan dan maklumat perbankan: maklumat berkaitan pekerjaan pengguna semasa atau terdahulu, serta sebarang pergerakan atau baki dalam akaun yang berkaitan dengan FGTS (dana pampasan pemberhentian) dan butiran bank yang disediakan untuk menerima dana;
• (iv) Data faedah keselamatan sosial: profil (pesara, penerima pencen, penjawat awam, anggota tentera, dll.); jenis faedah yang diterima (persaraan, pencen, dll.); jumlah faedah; nombor pendaftaran; negeri, bank, akaun, dan cawangan penerimaan;
• (v) Data mengenai jaminan pinjaman yang mungkin: sama ada anda memiliki kenderaan atau harta; nilai dan alamat harta yang akan digunakan sebagai jaminan; dan status gagal bayar, jika berkenaan;
• (vi) Data daripada sistem maklumat: SCR (Sistem Maklumat Kredit Bank Pusat), daftar kredit positif, dan data Open Finance, mematuhi had undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Data peribadi yang kami kumpulkan daripada pihak ketiga:

• Data pendaftaran, seperti: nama, tarikh lahir, CPF, nombor telefon, dan alamat;
• Data mengenai sekatan kewangan, seperti: rekod gagal bayar, jumlah tertunggak, dan tarikh matang;
• Maklumat mengenai sejarah kredit;
• Skor yang dijana oleh biro kredit;
• Maklumat mengenai hutang tertunggak atau matang, kewajipan bersama, dan jaminan;

Data pelayaran dan peranti:

• Alamat IP peranti mudah alih yang digunakan untuk mengakses perkhidmatan atau produk UTUA;
• Interaksi yang dilakukan dan profil penggunaan di laman web UTUA;
• Data teknikal, seperti maklumat URL, sambungan rangkaian, penyedia, dan peranti;
• Cookies;
• Atribut peranti, seperti ID, sistem operasi, pelayar, dan model;
• Data geolokasi peranti, jika anda membenarkan pengumpulan daripada peranti anda;
• log akses aplikasi;
• tarikh dan masa penggunaan aplikasi;
• data pelayaran, yang mencerminkan kawasan yang dilawati;

Data peribadi yang berasal daripada penggunaan perkhidmatan kami:

• Data berkaitan penggunaan perkhidmatan kami;
• Data berkaitan urus niaga kredit dengan rakan kongsi, seperti pinjaman peribadi, rundingan jumlah tertunggak, dan pelan ansuran hutang;
• Sejarah kredit;
• Sejarah perkhidmatan pelanggan;

“UTUA tidak mengumpul atau memproses data sensitif, seperti asal usul kaum atau etnik, kepercayaan agama atau politik, keahlian kesatuan sekerja, atau data genetik atau biometrik, kecuali di mana ia perlu secara mutlak dan terdapat asas undang-undang yang sah.”

3. Bagaimana UTUA menggunakan data peribadi anda

UTUA menggunakan data peribadi anda untuk menawarkan produk terbaik kepada anda, dan dalam kes Clube Utua, untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam cabutan bertuah yang dipromosikan mengikut Peraturan masing-masing.

UTUA komited untuk melaksanakan secara berterusan langkah keselamatan maklumat fizikal, teknikal, dan pentadbiran dalam pemprosesan data peribadi anda, selaras dengan amalan terbaik industri. Ini bertujuan untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, dan daripada pemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan yang tidak sengaja atau menyalahi undang-undang, atau sebarang bentuk pemprosesan yang tidak wajar atau menyalahi undang-undang.

Berikut ini kami memperincikan tujuan kami menggunakan data peribadi anda:

Data peribadi yang disediakan oleh subjek data

Tujuan:

• Pengenalpastian pengguna yang betul dan tepat, dengan itu memastikan keselamatan dan perlindungan yang lebih besar untuk pengguna itu sendiri;
• Akses kepada perkhidmatan dan produk yang ditawarkan oleh UTUA;
• Analisis profil pengguna dengan tujuan untuk mengesyorkan produk dan maklumat terbaik mengikut keperluan dan keadaan sebenar mereka;
• Pengenalpastian, pengesahan, dan pengesahan keperluan untuk menggunakan perkhidmatan UTUA;
• Penghantaran artikel dan teks berkaitan produk rakan kongsi, yang, dalam kes Clube Utua, membolehkan pengumpulan mata ganjaran untuk penyertaan Pengguna dalam cabutan bertuah yang dipromosikan secara tetap oleh UTUA;
• Menjawab permintaan dan soalan;
• Hubungan melalui telefon, e-mel, SMS, WhatsApp, atau saluran komunikasi lain, termasuk penghantaran notifikasi atau mesej tolak mengenai penggunaan perkhidmatan UTUA;
• Penambahbaikan perkhidmatan yang disediakan oleh UTUA, termasuk merujuk silang maklumat mengenai produk yang dikontrak untuk menawarkan produk dan perkhidmatan baharu;
• Pemasaran, prospek, penyelidikan pasaran dan pendapat, dan promosi produk dan perkhidmatan rakan kongsi kami, termasuk mengaktifkan tawaran dan menghantar maklumat mengenai produk, perkhidmatan, berita, ciri, kandungan, berita, dan acara lain yang berkaitan dengan mengekalkan hubungan kami dengan anda;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Pencegahan dan penyelesaian isu teknikal atau keselamatan;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Kerjasama dengan atau pematuhan kepada perintah mahkamah, pihak berkuasa yang kompeten, atau badan pengawal selia;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan;
• Penyelesaian soalan berdasarkan maklumat yang dikumpul, bertujuan untuk menjelaskan keraguan, membetulkan masalah, dan menambah baik sistem, meningkatkan pengalaman Pengguna UTUA.

Data peribadi yang kami kumpulkan daripada pihak ketiga

Tujuan:

• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami;
• Pemasaran, prospek, dan penyelidikan pasaran dan pendapat;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Pencegahan dan penyelesaian isu teknikal atau keselamatan;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan, mengekalkan pendaftaran anda terkini, atau memenuhi kewajipan undang-undang dan/atau peraturan yang dikenakan kepada UTUA.

Data pelayaran dan peranti

Tujuan:

• Penyediaan perkhidmatan, penawaran produk yang dikontrak, dan penambahbaikan penggunaan dan pengalaman dengan laman web UTUA;
• Pengoperasian produk dan perkhidmatan baharu;
• Cadangan perkhidmatan, produk, atau ciri baharu, termasuk perkhidmatan rakan kongsi lain yang mungkin menarik minat anda;
• Paparan iklan, sama ada di laman web kami, media sosial, atau laman web pihak ketiga;
• Penjanaan statistik, kajian, penyelidikan, dan tinjauan berkaitan aktiviti dan tingkah laku dalam penggunaan produk atau perkhidmatan;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Pencegahan dan penyelesaian isu teknikal atau keselamatan;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Pematuhan kepada perintah mahkamah, pihak berkuasa yang kompeten, atau badan pengawal selia;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan;

Data peribadi yang berasal daripada penggunaan produk dan perkhidmatan rakan kongsi kami

Tujuan:

• Penyediaan perkhidmatan dan penawaran produk yang dikontrak;
• Penambahbaikan perkhidmatan yang disediakan oleh UTUA, termasuk merujuk silang maklumat mengenai produk yang dikontrak untuk menawarkan produk dan perkhidmatan baharu;
• Pembangunan produk dan perkhidmatan baharu yang akan ditawarkan oleh syarikat rakan kongsi UTUA, dan penjanaan pengetahuan untuk inovasi atau pembangunan produk baharu;
• Ujian untuk penambahbaikan model, perkhidmatan, dan produk UTUA;
• Pemasaran, prospek, penyelidikan pasaran dan pendapat, dan promosi produk dan perkhidmatan rakan kongsi kami, termasuk mengaktifkan tawaran dan menghantar maklumat mengenai produk, perkhidmatan, berita, ciri, kandungan, berita, dan acara lain yang berkaitan dengan mengekalkan hubungan kami dengan anda;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Pencegahan dan penyelesaian isu teknikal atau keselamatan, dan pemantauan penggunaan dan prestasi perkhidmatan dan produk UTUA;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Kerjasama dengan atau pematuhan kepada perintah mahkamah, pihak berkuasa yang kompeten, atau badan pengawal selia;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan.

Data awam

Tujuan:

• Promosi produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh UTUA di media sosial, laman web, aplikasi, atau bahan institusi dan pengiklanan;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Pelaksanaan tetap hak UTUA;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan/atau peraturan yang dikenakan kepada UTUA.

4. Perkongsian data peribadi

UTUA mungkin berkongsi data anda dalam sesetengah keadaan. Data anda mungkin dikongsi dengan syarikat yang tergolong dalam kumpulan ekonomi UTUA, penyedia perkhidmatan, dan pihak berkuasa serta badan pengawal selia untuk pelbagai tujuan, apabila perlu. Setiap kali dilakukan, perkongsian data akan dilaksanakan dalam had dan tujuan perniagaan kami dan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Tambahan pula, data peribadi mungkin dikongsi dengan Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, sentiasa menghormati asas undang-undang yang berkuat kuasa, prinsip LGPD, dan rantaian pemprosesan data yang sah, dengan komitmen sewajarnya terhadap kerahsiaan, keselamatan, dan pematuhan. Pada bila-bila masa, Pengguna akan mempunyai akses percuma kepada data peribadi mereka, sama ada melalui saluran perkhidmatan pelanggan NEXUS atau Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, dan boleh melaksanakan semua hak mereka yang diperuntukkan dalam Dasar ini dan dalam undang-undang yang berkuat kuasa, terutamanya Undang-Undang Perlindungan Data Am (LGPD).

Berikut ialah ringkasan yang dibahagikan mengikut kategori bagi jenis penyedia yang kami kongsikan data peribadi anda:

Rakan kongsi perniagaan, penyedia perkhidmatan, dan pihak ketiga lain

Tujuan perkongsian:

• Penambahbaikan perkhidmatan dan laman web kami, serta pengoperasian produk atau perkhidmatan baharu;
• Hubungan melalui telefon, e-mel, SMS, WhatsApp, notifikasi tolak, atau saluran komunikasi lain;
• Bantuan dalam membangunkan dan menawarkan perkhidmatan kami dan cabutan bertuah yang dipromosikan oleh Clube Utua;
• Pemasaran, prospek, penyelidikan pasaran dan pendapat, dan promosi produk dan perkhidmatan kami;
• Perlindungan kredit, termasuk pemberian kredit dan peningkatan had;
• Pencegahan dan penyelesaian isu teknikal atau keselamatan;
• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Pelaksanaan tetap hak UTUA;
• Pematuhan kepada perintah mahkamah, pihak berkuasa yang kompeten, atau badan pengawal selia;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan;
• Pengesahan dan penambahbaikan garis kredit pelanggan UTUA, melalui rujukan silang maklumat dan analisis dengan data yang diperoleh daripada rakan kongsi dan biro kredit;

Pihak berkuasa dan badan pengawal selia

Tujuan perkongsian:

• Siasatan dan langkah untuk mencegah dan memerangi tindakan menyalahi undang-undang, penipuan, jenayah kewangan, dan memastikan keselamatan pelanggan UTUA dan sistem kewangan;
• Pelaksanaan tetap hak UTUA, termasuk mengemukakan dokumen dalam prosiding kehakiman dan pentadbiran, jika perlu;
• Pematuhan kepada perintah mahkamah, memberi respons kepada permintaan pihak berkuasa yang kompeten atau badan pengawal selia;
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan.

Selain itu, semasa melayari laman web kami, anda mungkin diarahkan semula ke laman web atau aplikasi pihak ketiga. Sebaik sahaja anda diarahkan semula ke laman web atau aplikasi pihak ketiga, amalan privasi akan dikawal oleh dasar privasi dan terma penggunaan pihak ketiga tersebut. Kami tidak boleh mengawal, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap, amalan dan kandungan privasi pihak ketiga. Sila baca dasar privasi yang berkuat kuasa dengan teliti untuk memahami cara mereka mengumpul dan memproses data anda.

Semua pihak ketiga yang UTUA kongsikan data peribadi mesti menandatangani perjanjian yang mengandungi klausa perlindungan data yang selaras dengan LGPD.

5. Penyimpanan dan pemadaman data peribadi anda

Selagi anda menjadi Pelanggan atau Bakal Pelanggan UTUA, semasa penggunaan perkhidmatan kami, dan sepanjang tempoh UTUA menyimpan data peribadi anda, ia akan disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terkawal.

Jika berkenaan, walaupun selepas tamat penggunaan perkhidmatan UTUA atau rakan kongsinya, kami mungkin menyimpan data peribadi anda untuk tempoh tambahan bagi tujuan audit, pematuhan kepada kewajipan undang-undang atau peraturan, pelaksanaan tetap hak UTUA, atau juga untuk tempoh yang diperlukan mengikut asas undang-undang yang membenarkan penyimpanan data. Jika tiada asas undang-undang yang membenarkan penyimpanan, data akan dipadamkan daripada pangkalan data UTUA selepas 5 (lima) tahun daripada tamat hubungan anda dengan UTUA.

6. Hak anda sebagai subjek data peribadi

Sejak LGPD berkuat kuasa, anda, sebagai subjek data, boleh melaksanakan hak anda terhadap pengawal data peribadi anda, seperti UTUA.

Kami menyediakan mekanisme yang diperincikan di bawah supaya anda memahami dengan jelas dan telus bagaimana untuk melaksanakan hak anda, dan pasukan kami bersedia untuk menjawab sebarang permintaan.

Pengesahan kewujudan pemprosesan data peribadi

Fakta bahawa anda merupakan pengguna perkhidmatan UTUA sudah bermakna kami memproses data peribadi anda, walaupun pemprosesan tersebut terdiri daripada, antara lain, penyimpanan data peribadi dalam persekitaran yang selamat dan terkawal. Oleh itu, anda boleh meminta UTUA mengesahkan sama ada ia memproses data peribadi anda.

Akses kepada data peribadi

Anda boleh meminta UTUA mendedahkan dan menyediakan data peribadi yang dimilikinya berkaitan anda.

Pembetulan data peribadi yang tidak lengkap, tidak tepat, atau lapuk

Sekiranya anda mendapati data peribadi anda tidak lengkap, tidak tepat, atau lapuk, anda boleh meminta UTUA membetulkan atau melengkapkannya. Untuk berbuat demikian, anda perlu mengemukakan dokumen yang membuktikan bentuk data peribadi yang betul dan terkini.

Menganonimkan, menyekat, atau memadamkan data yang tidak perlu, berlebihan, atau diproses secara bertentangan dengan LGPD

Sekiranya, secara kebetulan, mana-mana data peribadi diproses secara tidak perlu, berlebihan berbanding tujuan yang dimaksudkan, atau bertentangan dengan LGPD, anda boleh meminta UTUA menganonimkan, menyekat, atau memadamkan data tersebut, dengan syarat kelebihan, ketiadaan keperluan, atau ketidakpatuhan kepada undang-undang benar-benar disahkan.

Pemadaman data peribadi yang diproses dengan persetujuan

Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu, anda boleh, pada bila-bila masa, meminta pemadaman data peribadi tersebut.

Maklumat mengenai syarikat yang UTUA kongsikan atau daripada yang mana ia menerima data peribadi anda

Anda boleh meminta UTUA mendedahkan pihak ketiga yang mana ia telah berkongsi data peribadi anda, atau daripada yang mana ia telah menerima data peribadi anda.

Maklumat mengenai kemungkinan untuk tidak memberikan persetujuan dan akibat penolakan

Sekiranya persetujuan anda diperlukan untuk mengakses atau menggunakan produk atau perkhidmatan tertentu, anda boleh meminta UTUA menjelaskan sama ada produk atau perkhidmatan tersebut boleh disediakan tanpa persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda, atau apakah akibatnya jika tidak memberikan persetujuan dalam kes ini.

Penarikan balik persetujuan

Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda, anda boleh meminta penarikan balik kebenaran tersebut. Penarikan balik persetujuan boleh menyebabkan ketidakupayaan untuk menggunakan sesetengah ciri yang ditawarkan oleh UTUA, atau juga penamatan perkhidmatan yang disediakan, tetapi ia tidak menghalang penggunaan (i) data yang dianonimkan; dan (ii) data yang pemprosesannya berdasarkan asas undang-undang lain yang diperuntukkan dalam LGPD.

Keputusan automatik

Anda boleh meminta semakan semula keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik data peribadi yang menjejaskan kepentingan anda, dan kriteria yang digunakan bagi keputusan tersebut. Atas sebab rahsia perniagaan, perlindungan maklumat sulit, dan pengekalan persaingan, UTUA tidak mendedahkan cara sistem automatik ini berfungsi.

7. Log aktiviti / Data yang dikumpulkan

Kami mungkin merekodkan aktiviti yang anda lakukan apabila menggunakan laman web kami, mewujudkan, apabila mungkin dan bersesuaian, log (rekod aktiviti yang dilakukan di laman web, aplikasi, dan perkhidmatan) yang akan mengandungi: alamat IP, akses dan tindakan yang anda ambil pada perkhidmatan yang disediakan, tarikh dan masa setiap tindakan yang diambil, dan maklumat mengenai peranti yang digunakan, seperti versi sistem operasi, pelayar, dan geolokasi.

Kami juga mungkin menggunakan teknologi tertentu, sama ada milik kami atau pihak ketiga, untuk memantau aktiviti yang dilakukan semasa anda mengakses laman web kami, seperti:

Cookies: merupakan fail internet yang menyimpan sementara apa yang anda lawati di rangkaian. UTUA menggunakan cookies di laman webnya dan juga menerima maklumat daripada rakan kongsi mengenai cookies yang dipasang pada laman web masing-masing. Cookies boleh digunakan untuk pelbagai tujuan, termasuk mengingati anda dan pilihan anda, mengekalkan maklumat berkaitan aktiviti anda di laman web yang dilawati, atau mengumpul maklumat yang boleh digunakan untuk menawarkan kandungan dengan cara yang diperibadikan.

Pengguna boleh, pada bila-bila masa, mengubah penerimaan atau penolakan cookies dalam tetapan pelayar mereka, dengan mengambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies pelayaran mungkin menjejaskan sesetengah ciri UTUA.

Kami mempunyai cookies pihak ketiga yang diaktifkan di laman web kami. Amalan privasi akan dikawal oleh dasar privasi dan terma penggunaan pihak ketiga tersebut, bermakna kami tidak boleh mengawal, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap, amalan dan kandungan privasi pihak ketiga. Oleh itu, kami menegaskan bahawa anda boleh, pada bila-bila masa, menyekat penggunaan cookies dengan mengaktifkan tetapan dalam pelayar internet anda, dan keupayaan anda untuk mengehadkan cookies akan tertakluk kepada tetapan dan had pelayar anda. Anda juga boleh memadamkan cookies sedia ada melalui tetapan pelayar internet yang sama. Sekiranya anda memilih untuk melumpuhkan cookies, anda boleh terus melayari laman web, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi.

Web beacon: web beacon ialah teknik yang membolehkan pengesanan siapa yang melawat halaman web tertentu, dengan mengenal pasti tingkah lakunya di pelbagai laman web atau pelayan web.

Cookie DART Google AdSense: UTUA memaparkan iklan yang disediakan oleh rangkaian GOOGLE ADSENSE. Google menggunakan cookies untuk memaparkan iklan pada laman web yang menerbitkan iklannya. Cookie DART membolehkan iklan dipaparkan berdasarkan pilihan pengguna dan tabiat pelayaran mereka. Pengguna boleh memilih untuk melumpuhkan cookie DART pada halaman yang mengandungi dasar privasi rangkaian iklan dan kandungan Google. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan cookies Google dan ingin melumpuhkannya, mereka boleh mengunjungi halaman rasmi Google untuk mengawal cara Google menggunakan cookies yang dikumpul di rangkaian iklannya: http://www.google.com/ads/preferences/

Alat analitik: alat ini mungkin mengumpul maklumat seperti cara anda melawat laman web, termasuk halaman mana dan bila anda melawat halaman tersebut, serta laman web lain yang dilawati sebelumnya, antara lain.

Semua teknologi yang kami gunakan akan sentiasa mematuhi terma Dasar Privasi ini.

Log aktiviti akan disimpan sekurang-kurangnya 6 bulan, mengikut artikel 15 Undang-Undang Rangka Kerja Sivil Internet Brazil (Marco Civil da Internet), dan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan audit atau keselamatan.

8. Pemindahan antarabangsa data peribadi

Sesetengah atau semua data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar negara, contohnya apabila disimpan oleh UTUA, NEXUS, dan Assertiva Tecnologia da Informação LTDA pada pelayan pengkomputeran awan yang terletak di luar Brazil. Untuk tujuan ini, kedua-duanya mematuhi semua keperluan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan menggunakan amalan terbaik keselamatan dan privasi untuk memastikan integriti dan kerahsiaan data peribadi anda.

9. Langkah keselamatan

UTUA menggunakan pelbagai jenis langkah keselamatan untuk memastikan integriti data peribadi anda, selaras dengan piawaian keselamatan maklumat industri semasa mengumpul dan menyimpan data peribadi.

Kami mengendalikan keselamatan data peribadi anda dengan penuh berhati-hati, menggunakan piawaian dan amalan terbaik yang diguna pakai di pasaran. Kami mempunyai pasukan yang amat terlatih dan bertanggungjawab memastikan UTUA menggunakan amalan terbaik keselamatan, termasuk:

• Pengesahan berbilang faktor untuk akses kepada maklumat;
• Keselamatan sebagai kod, untuk membolehkan automasi dan respons yang pantas dan cekap terhadap kejadian keselamatan dalam persekitaran teknologi;
• Penyulitan data semasa rehat, semasa transit, dan semasa digunakan, untuk memastikan integriti maklumat;
• Pemantauan berterusan terhadap persekitaran;
• Analisis dan ujian keselamatan maklumat berterusan pada sistem kami, dilakukan oleh pasukan dalaman dan luaran;
• Audit berkala.

“Selain kajian dalaman, UTUA mungkin melantik audit luaran khusus untuk mengesahkan keberkesanan kawalan keselamatannya.”

10. Persetujuan

Sepanjang Dasar Privasi ini, kami memaklumkan bahawa sesetengah data peribadi hanya akan dikumpul oleh UTUA dengan persetujuan anda. Begitu juga, data peribadi tersebut hanya boleh diproses dengan kebenaran dan untuk tujuan yang diterangkan.

Dengan membaca Dasar Privasi ini dan mengklik, di penghujungnya, pada “Saya telah membaca dan mengetahui syarat pemprosesan data peribadi saya, dan memberikan persetujuan saya, sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.”, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi dalam bentuk yang ditunjukkan di sini.

Perlu diingatkan bahawa pemprosesan data peribadi anda merupakan syarat yang perlu untuk kami dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai mana-mana terma yang dijelaskan di sini, kami sedia membantu melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami.

11. Maklumat tambahan yang berkaitan

UTUA tidak menghantar e-mel kepada Penggunanya meminta pembayaran, atau pengesahan data peribadi. Oleh itu, sekiranya anda menerima e-mel dengan tujuan ini, kami mengesyorkan agar anda mengabaikannya dengan segera dan melaporkannya sebagai spam.

UTUA mungkin berkongsi data peribadi anda dengan syarikat rakan kongsi bertujuan mengesyorkan produk dan perkhidmatan yang paling sesuai dengan keperluan anda, atau untuk menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang diminta oleh pengguna.

Artikel di laman web UTUA mungkin termasuk kandungan yang disisipkan daripada laman web lain, seperti video, imej, artikel, dll. Kandungan yang disisipkan daripada laman web lain berkelakuan tepat seperti pelawat melawat laman web lain secara langsung. Laman web ini mungkin mengumpul data mengenai anda, menggunakan cookies, menyisipkan penjejakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi anda dengan kandungan yang disisipkan tersebut, termasuk interaksi anda dengan kandungan yang disisipkan sekiranya anda mempunyai akaun dan telah log masuk di laman web tersebut.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi ini

UTUA boleh meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Setiap kali syarat penting Dasar Privasi ini diubah, perubahan tersebut akan sah, berkuat kuasa, dan mengikat sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami atau dihantar kepada anda melalui e-mel.

Kami sentiasa mengutamakan ketelusan: setiap kali perubahan penting dibuat, kami akan menonjolkan maklumat ini pada halaman utama kami https://utua.com.br/. Dengan terus menggunakan produk dan perkhidmatan kami selepas perubahan pada Dasar Privasi, anda bersetuju dengan syarat baharu, walaupun anda sentiasa boleh menyatakan ketidaksetujuan anda melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami, jika berkenaan.

13. Menghubungi DPO

Menurut Undang-undang No. 13.709/2018, UTUA dianggap sebagai “Pengawal” data peribadi anda. Sekiranya, selepas membaca Dasar Privasi ini, anda masih mempunyai sebarang soalan, atau sekiranya atas sebarang sebab anda perlu menghubungi kami mengenai perkara yang melibatkan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• Pegawai Perlindungan Data (DPO): Gabriel Machado Delgado
• E-mel: [email protected]
• Alamat: Av. Afonso Pena, No. 3351, Sala 1101NIV, Bairro Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.
• Tugas: Artikel 41, Perenggan 2, LGPD

I – menerima aduan dan komunikasi daripada subjek data, memberikan penjelasan, dan mengambil tindakan yang sewajarnya;

II – menerima komunikasi daripada pihak berkuasa nasional dan mengambil tindakan yang sewajarnya;

III – membimbing pekerja dan kontraktor entiti mengenai amalan yang perlu diguna pakai berkaitan perlindungan data peribadi; dan

IV – melaksanakan sebarang tugas lain yang ditentukan oleh pengawal atau ditetapkan dalam peraturan tambahan.

14. Apakah hak yang dimiliki oleh subjek data?

Undang-Undang Perlindungan Data Am Brazil – LGPD menjamin subjek data sesetengah hak berkaitan data mereka, yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa melalui permintaan jelas yang dibuat oleh subjek data, melalui e-mel [email protected]

Anda boleh melaksanakan hak anda sebagaimana yang ditakrifkan oleh LGPD, iaitu:

• Hak pengesahan dan akses (Artikel 18, I dan II): Anda boleh meminta, pada bila-bila masa, pengesahan sama ada data anda sedang diproses dalam persekitaran kami. Jika ya, anda boleh meminta akses kepadanya, serta kemungkinan meminta salinan elektronik penuh maklumat tersebut, atau dalam format yang membolehkan anda menggunakannya.
• Hak pembetulan (Artikel 18, III): Anda juga boleh meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak lengkap, tidak tepat, atau lapuk.
• Menganonimkan, menyekat, atau memadamkan data peribadi anda (Artikel 18, IV): Selain hak yang disenaraikan di atas, anda juga mempunyai hak untuk meminta UTUA menganonimkan, menyekat, atau memadamkan data peribadi anda, jika anda percaya ia diproses secara berlebihan berbanding tujuannya atau tanpa mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Am Brazil – LGPD.
• Hak untuk membantah (Artikel 18, § 2): Pengguna berhak membantah pemprosesan data pada bila-bila masa atas sebab yang berkaitan dengan situasi khusus mereka, dengan syarat ia berdasarkan salah satu keadaan pengecualian daripada persetujuan atau sekiranya berlaku ketidakpatuhan kepada peruntukan Undang-Undang Perlindungan Data Am.
• Hak menarik balik persetujuan (Artikel 18, IX): Anda boleh, pada bila-bila masa, menarik balik persetujuan yang telah anda berikan kepada UTUA. Adalah penting untuk diingatkan bahawa penarikan balik persetujuan mungkin tidak sentiasa dapat dilakukan, kerana pemprosesan dan penyimpanan data mungkin, dalam kebanyakan kes, memenuhi peruntukan yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan automatik (Artikel 20, LGPD): Subjek data mempunyai hak untuk meminta semakan semula keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik data peribadi yang menjejaskan kepentingan mereka, termasuk keputusan yang bertujuan untuk menentukan profil peribadi, profesional, penggunaan, dan kredit mereka atau aspek personaliti mereka.

15. PERUNTUKAN AKHIR

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai peruntukan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini, Pengguna boleh menghubungi melalui saluran perkhidmatan pelanggan UTUA atau melalui Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami, yang butirannya disediakan di atas.

Sekiranya pihak ketiga memproses sebarang data yang dikumpul oleh UTUA, mereka mesti mematuhi syarat yang ditetapkan di sini dan piawaian keselamatan maklumat Platform.

Sekiranya mana-mana peruntukan Dasar Privasi ini dianggap menyalahi undang-undang atau tidak sah oleh pihak berkuasa tempatan, syarat yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Pengguna mengakui bahawa sebarang komunikasi yang dilakukan melalui e-mel (ke alamat yang diberikan semasa pendaftaran anda), SMS, aplikasi mesej segera, atau sebarang cara elektronik lain, seperti platform digital atau aplikasi mesej segera, juga sah, berkesan, dan mencukupi untuk pendedahan sebarang perkara berkaitan perkhidmatan yang disediakan oleh Platform, serta syarat penyediaannya atau sebarang perkara lain yang dibincangkan di dalamnya, kecuali di mana Dasar Privasi ini secara jelas menetapkan sebaliknya.